شروط الخدمة

هذه ترجمة عربية للنسخة الإنجليزية. في حال وجود أي تعارض، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

نطاق العمل

يبدأ كل مشروع بنطاق عمل مكتوب وسعر وموعد تسليم، تُرسل مع الفاتورة. أي عمل خارج هذا النطاق يُسعَّر بشكل منفصل، ولا يبدأ إلا بعد موافقتك.

الدفع

تصدر الفواتير بالدولار الأمريكي أو الدرهم الإماراتي أو الجنيه الإسترليني. شروط الدفع مذكورة في كل فاتورة.

الاسترداد عند المفاهيم الأولى

إذا لم تعجبك المفاهيم الأولى، تستردّ المبلغ كاملًا. دون نماذج ودون جدال. ينطبق الاسترداد على الجولة الأولى من المفاهيم في الباقة، ويجب طلبه قبل اعتماد أي توجّه.

الملكية

عند سداد كامل المبلغ، تصبح مالكًا للتسليمات النهائية وملفات المصدر الخاصة بها. يجوز لنا عرض العمل المنجز ضمن أعمالنا، ما لم تطلب منا خلاف ذلك كتابيًا.

السرّية

نحافظ على سرّية موادك، ونوقّع اتفاقية عدم إفصاح قبل بدء المشروع عند الطلب.

التواصل

للأسئلة حول هذه الشروط: info@theepa.studio.