فايفر تقول إن زيارات البحث تنتقل إلى الذكاء الاصطناعي. ماذا تفعل الشركة الصغيرة؟
بقلم بلال حيدر، مؤسس ثيبا ستوديو · · قراءة في 4 دقائق
الإجابة المختصرة
في نتائج الربع الثالث من 2026، حمّلت فايفر الاضطراب الذي يسببه الذكاء الاصطناعي في تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة مسؤولية تراجع زيارات منصتها، وتتوقع أن يؤدي التحول من البحث إلى الاكتشاف عبر الذكاء الاصطناعي إلى تراجع أكبر حتى 2027. وإذا قالت ذلك شركة بنت أعمالها على البحث، فعلى الشركات الأصغر أن تخطط للظهور في مكانين: نتائج غوغل وإجابات الذكاء الاصطناعي. وابدأ بمعرفة أسئلة عملائك التي تجيب عنها أدوات الذكاء الاصطناعي بذكر شركتك، وتلك التي تذكر فيها منافسًا.
ماذا قالت فايفر عن زيارات البحث؟
نشرت فايفر نتائج الربع الثالث من 2026 في 29 أكتوبر 2026. وإلى جانب الأرقام كان هناك تحذير يجب أن تقرأه كل شركة تعتمد على غوغل. فقد حمّلت فايفر الاضطراب الذي يسببه الذكاء الاصطناعي في تحسين محركات البحث والإعلانات على محركات البحث مسؤولية تراجع الطلب والزيارات على منصتها. وقالت أيضًا إنها تتوقع أن يؤدي التحول من البحث إلى الاكتشاف عبر الذكاء الاصطناعي إلى تراجع في زيارات المنصة أشد مما توقعت سابقًا، حتى عام 2027.
ووصف رئيسها التنفيذي ميخا كاوفمان المشهد بأنه ينتقل من البحث التقليدي نحو تحسين الظهور في محركات الإجابة التوليدية وسير العمل المؤتمت. والمقصود بهذا التحسين أن تظهر شركتك في إجابات الذكاء الاصطناعي، ويسمّيه كثيرون أيضًا تحسين الظهور في محركات الإجابة.
بنت فايفر جزءًا كبيرًا من أعمالها على أشخاص يبحثون عن خدمات. وعندما تقول لمستثمريها إن تراجع زيارات البحث مشكلة دائمة، فعلى الشركات الأصغر أن تنتبه.
كم أضرّ هذا التحول بفايفر؟
| المؤشر، الربع الثالث 2026 مقارنة بالربع الثالث 2025 | التغيّر |
|---|---|
| المشترون النشطون سنويًا | انخفاض 25.8%، إلى 2.4 مليون |
| إيرادات المنصة | انخفاض 24.7%، إلى 55.4 مليون دولار |
| الإنفاق السنوي لكل مشترٍ | ارتفاع 12.9%، إلى 373 دولارًا |
| إجمالي الإيرادات | انخفاض 15.8%، إلى 90.9 مليون دولار |
وتقول رسالة فايفر إلى المساهمين إن تغيّر زيارات البحث يضر بالأعمال منخفضة القيمة وبالأعمال الكبيرة معًا. فالأمر لا يقتصر على المهام الصغيرة والسريعة. فالمشاريع الكبيرة أيضًا تحتاج إلى أن يجدك المشتري أولًا.
ولم ينخفض كل شيء. تقول فايفر إن إيراداتها تجاوزت توقعاتها السابقة، ورفعت توقعاتها لعام 2026. وتنسب ذلك إلى «أوتو دي إس»، نشاطها في التجارة الإلكترونية، وإلى ضبط التكاليف.
ماذا تفعل فايفر حيال ذلك؟
تتجه فايفر إلى حيث يطرح المشترون أسئلتهم الآن. تقول رسالتها إنها أطلقت أولى واجهاتها البرمجية العامة وأدوات سطر الأوامر وتكاملات «إم سي بي» داخل كلود وتشات جي بي تي. وتقول إن قيمة الطلبات من المشترين الجدد القادمين عبر الذكاء الاصطناعي نمت بنحو 64% مقارنة بالربع السابق. كما توسّع «ميرا»، التي تسمّيها صائدة مواهب بالذكاء الاصطناعي، لتحديد نطاق المشاريع وربط المشترين بالمستقلين.
لا تحتاج الشركة الصغيرة إلى بناء تكامل «إم سي بي» غدًا. فالدرس أبسط من ذلك. يجد الناس الموردين الآن في مكانين، نتائج البحث التقليدية وإجابات الذكاء الاصطناعي، وتحتاج إلى خطة لكليهما.
ماذا تفعل الشركة الصغيرة حيال البحث بالذكاء الاصطناعي؟
هذه نصيحتنا، لا نصيحة فايفر:
- 1اكتب من 10 إلى 20 سؤالًا يطرحها المشترون قبل التواصل معك. استعن بمكالمات المبيعات والرسائل ومربع «أسئلة ذات صلة» في غوغل.
- 2اطرح هذه الأسئلة في تشات جي بي تي وبيربلكسيتي وكلود وغوغل. دوّن الشركات التي تُذكر والصفحات التي يُستشهد بها.
- 3خصّص لكل سؤال مهم صفحة أو قسمًا واضحًا. أجب في أول جملتين، ثم اشرح.
- 4اجعل العناوين على شكل أسئلة. فهي تشبه الطريقة التي يكتب بها الناس طلباتهم.
- 5اجعل المعلومات الأساسية سهلة الوصول. من أنت، وأين تعمل، وماذا تقدم، ولمن، وماذا يشمل.
- 6اجعل الصفحات سريعة ومقروءة من دون نصوص برمجية. فالصفحة الصعبة التحميل صعبة الاقتباس.
- 7تتبّع الاستفسارات حسب مصدرها. أضف خيار «مساعد ذكاء اصطناعي» إلى نموذج الاستفسار.
تقيّس أداة فحص الظهور في محركات الإجابة المجانية لدينا مدى جاهزية الصفحة لأن تقرأها أدوات الذكاء الاصطناعي وتستشهد بها، مع حل لكل ثغرة. وللنسخة المفصّلة، اقرأ كيف تجعل تشات جي بي تي وكلود وبيربلكسيتي يرشّحون شركتك.
مثال عملي: مكتب محاسبة في دبي يفحص ظهوره في الذكاء الاصطناعي
هذا سيناريو افتراضي، وليس عميلًا. مكتب محاسبة في دبي يعمل فيه 12 شخصًا، تأتيه معظم الاستفسارات من غوغل، ويريد أن يعرف موقعه في إجابات الذكاء الاصطناعي.
- 1الأسبوع الأول: قائمة الأسئلة. يكتب الفريق 15 سؤالًا يطرحها العملاء، مثل «هل يحتاج المستقل في الإمارات إلى التسجيل في ضريبة الشركات؟» و«ماذا تحتاج شركة صغيرة في دبي لمسك الدفاتر؟»
- 2الأسبوع الأول: الاختبار. يطرحون الأسئلة الخمسة عشر في تشات جي بي تي وبيربلكسيتي وكلود وغوغل، ويسجلون في جدول من يُذكر ومن يُستشهد به.
- 3الأسبوعان الثاني والثالث: الصفحات. للأسئلة الثمانية التي يُستشهد فيها بالمنافسين، يكتبون أقسامًا تبدأ بالإجابة وعناوينها أسئلة، ويضيفون لمن الخدمة وأي إمارات يغطونها.
- 4الأسبوع الرابع: الأساسيات. يتأكدون أن الصفحات الرئيسية سريعة ومقروءة من دون نصوص برمجية، ويضيفون «مساعد ذكاء اصطناعي» إلى خانة «كيف عرفت عنا؟»
- 5كل شهر: إعادة الاختبار. يعيدون طرح الأسئلة نفسها ويقارنون السجل، فيتتبعون التغيّر بدلًا من التخمين.
لا يحتاج أي من ذلك إلى موقع جديد. يحتاج إلى قائمة واضحة بالأسئلة وصفحات تجيب عنها جيدًا.
هل يمكن لـ«ثيبا» المساعدة؟
تبدأ خدمة تحسين الظهور في البحث وفي محركات الإجابة لدينا بخريطة لأسئلة المشترين، ثم تحوّلها إلى صفحات تبدأ بالإجابة، مع تقرير شهري عن الظهور.
المصادر
بلال حيدر
مؤسس ثيبا ستوديو
أسّس بلال ثيبا ستوديو عام 2016. وقد سلّم الاستوديو أكثر من 10٬000 هوية تجارية لشركات في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ودول الخليج.
